개인정보 취급방침
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※ 본 방침은 2016년 5월 30일부터 시행됩니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
1) 수집하는 개인정보의 항목
"회사"는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수 정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택 정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
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· 출금신청 시 : 은행명, 거래계좌번호, 예금주명 등
· 서비스 이용시 : 아래와 같음
[투자회원]
· 투자정보에 관련된 일체사항
[대출회원]
· 개인식별정보 : 성명, 주소, 휴대전화번호, e-mail주소, 최종학력, 직장정보(직장명/주소), 계좌정보, 기혼여부, 병역관련사항, 대학정보 등
· 신용도정보 : 신용등급, 신용조회, 채무재조정약정, 연체, 부도, 대위변제, 기타 신용질서 문란행위 관련 금액, 발생·해소 시기 등
· 신용거래정보 : 본거래 이전 및 이후의 대출, 보증, 담보제공, 신용카드, 할부금융 등 상거래 관련 거래의 종류/기간/금액 및 한도 등 신용거래의 모든 사항
· 신용능력정보 : 재산, 채무, 월/년/기간별 소득 금액, 소득정보와 관계된 주 거래, 납세실적 등
· 기타 계약 관련하여 본인이 제공한 정보
개인정보의 수집 방법
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· 홈페이지/팩스/전화를 통한 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 회원정보수정, 고객센터 문의
· 생성정보 수집 툴을 통한 수집
· 협력회사로부터의 제공
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
"회사"는 다음과 같은 목적을 위해 개인정보를 수집합니다.
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1) 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
2) 민원업무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
3) 서비스 제공에 대한 계약이행 및 관리, 요금정산
서비스 개발 및 개선, 컨텐츠 제공, 청구서 발송, 금융거래 본인인증 및 금융서비스, 연령인증, 요금결제·정산, 연체자 관리 및 채무 불이행시 위험관리, 채권추심, 대출/투자 서비스 제공 등
4) 통계학적 분석
이용자의 연령별/성별/지역별/소득별 통계분석, 통계분석서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
5) 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 최신정보전달 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 분석에 따른 서비스 제공 및 광고게재 등
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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1) "회사"는 고객이 탈회하거나, 고객을 제명하는 경우 권리남용, 악용방지, 권리침해/명예훼손 분쟁 및 수사협조 의뢰에 대비하여 이용계약 해지일로부터 3년 동안 개인정보를 보존합니다.
· 개인정보 : 이름, 주민번호, ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이동통신사, e-mail주소, 자택주소, 직장주소, 생년월일, 성별, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 가입목적, 가입경로 등
2) 회사는 다음의 정보에 대해서 명시한 기간 동안 보존합니다.
① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
· 보존근거 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
· 보존기간 : 5년
② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
· 보존근거 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
· 보존기간 : 5년
③소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
· 보존근거 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
· 보존기간 : 3년
④ 표시/광고에 관한 기록
· 보존근거 : 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
· 보존기간 : 6개월
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
"회사"는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
· 파기절차 : 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련법령에 의 한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용 기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
· 파기방법 : 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 제3자에 대한 개인정보 제공
"회사"는 고객에게 보다 나은 서비스를 제공하는 등의 목적으로 「개인정보를 제공받는 자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간」을 명시하며, 동의 받은 범위를 넘어서 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다
1) (주)에버리치앤컴퍼니
① 이용목적
· 대출, 대출채권의 원리금수취권리의 참가(연체자에 대한 관리, 채무불이행시의 위험관리, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스 이용 등), 마케팅 및 광고에 활용(신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공)
② 제공하는 개인정보의 항목 ·전체회원 : 회원가입시 제공된 정보일체
· 투자회원 : 투자정보에 관련된 일체사항
[대출회원]
· 개인식별정보 : 성명, 주소, 휴대전화번호, e-mail주소, 최종학력, 직장정보(직장명/주소), 계좌정보, 기혼여부, 병역관련사항, 대학정보 등
· 신용도정보 : 신용등급, 신용조회, 채무재조정약정, 연체, 부도, 대위변제, 기타 신용질서 문란행위 관련 금액, 발생·해소 시기 등
· 신용거래정보 : 본거래 이전 및 이후의 대출, 보증, 담보제공, 신용카드, 할부금융 등 상거래 관련
거래의 종류/기간/금액 및 한도 등 신용거래의 모든 사항
· 신용능력정보 : 재산, 채무, 월/년/기간별 소득 금액, 소득정보와 관계된 주 거래, 납세실적 등
· 기타 계약 관련하여 본인이 제공한 정보
· 기타 "회사" 대출정보에 관련된 일체사항
③ 보유 및 이용기간
· 대출신청 후 투자 종료까지
2) (주)에버리치 투자회원
① 이용목적
· 대출회원이 투자를 받기 위해 대출회원 본인의 일부 개인식별정보를 제외한 신용상태 제공
② 제공하는 개인정보의 항목 ·개인식별정보 : 직장정보(직군), 병역관련사항, 대학정보 등
· 신용도정보 : 신용등급, 신용조회, 채무재조정약정, 연체, 부도, 대위변제, 기타 신용질서 문란행위 관련 금액, 발생·해소 시기 등
· 신용거래정보 : 본거래 이전 및 이후의 대출, 보증, 담보제공, 신용카드, 할부금융 등 상거래 관련 거래의 종류/기간/금액 및 한도 등 신용거래의 모든 사항
· 신용능력정보 : 재산, 채무, 월/년/기간별 소득 금액, 소득정보와 관계된 주 거래, 납세실적 등
③ 보유 및 이용기간
· 제공 동의일로부터 개인(신용)정보를 제공받는 자의 목적을 달성할 때까지
3) NICE신용평가정보㈜
① 이용목적
· 신용도 평가 및 실명확인 등 신용조회회사의 업무
② 제공하는 개인정보의 항목 ·개인식별정보 (성명, 주소, 성별, 국적, 직업, 연락처 등)
· 개인대출현황 (본 계약 이전 및 이후의 당사 및 기타 제3자로부터 받은 모든 대출 포함)
· 채무보증현황 (본 보증 이전 및 이후에 제공된 모든 보증 포함)
· 신용능력정보 (재산, 부채, 소득의 총액, 납세실적 등)
· 채무불이행정보 (연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등)
③ 보유 및 이용기간 ·제공 동의일로부터 개인(신용)정보를 제공받는 자의 목적을 달성할 때까지
6. 수집한 개인정보의 위탁
"회사"는 고객의 동의없이 고객의 정보를 외부업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁업무 내용에 대해 고객에게 통지하고 필요한 경우 사전동의를 받도록 하겠습니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1) 개인정보의 열람·정정
· 고객 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정은 ‘개인정보변경’ 또는 ‘회원정보수 정’에서 직접 처리할 수 있으며, 개인정보관리담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail을 통해서도 가능합니다.
· 고객이 개인정보 오류 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
· 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
2) 개인정보의 수집·이용·제공 동의철회
고객은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의내용을 철회할 수 있습니다. 동의철회는 개인정보관리담당자에게 서면, 전화, E-mail을 통해서 신청할 수 있으며, 담당자는 접수 즉시 동의철회 등록, 개인정보 파기 등의 조치를 취한 후 해당사실을 고객에게 통지합니다.
단, 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 동의철회, 파기된 개인정보는 "개인정보 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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1) 쿠키의 사용목적
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9. 개인정보에 관한 민원서비스
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